JR Webscripting and Hosting

JR Hosting Helpdesk

Remko Lodder — Mon, 09 Jan 2012 21:52:35 +0000

Jr-Hosting publiceert online helpdesk. Naast het bestaande email adres die gekoppeld is aan ons helpdesk systeem is het vanaf heden ook mogelijk om als klant met het email adres en bijbehorende wachtwoord direct in de tool aan te loggen en op die manier een helpdesk verzoek te plaatsen. Op deze manier willen wij ervoor zorgen dat de klant zo makkelijk mogelijk met ons in contact kan komen en dat hij of zij zelf het support ticket kan inzien wat aangemaakt is en eventuele voortgang. De link staat tussen de andere links en heet Helpdesk.

JR-Hosting past diskruimte aan en geeft FUP bandbreedte

Remko Lodder — Wed, 17 Aug 2011 16:17:23 +0000

JR-Hosting besluit per heden om de diskruimte per account te verdubbelen. Dat betekend dat elke klant zonder extra meerkosten gebruik kan maken dubbel zoveel diskruimte! Klanten hebben daardoor resp. de mogelijkheid om : 500mb, 1gb of zelfs 2.5gb per account te plaatsen!

Daarnaast heeft JR-Hosting besloten om de bandbreedte limieten op dit moment vrij te geven. Wij vinden dat een klant niet gestraft moet worden omdat zijn of haar website goed draait, wij willen daar juist de klant mee helpen en zullen daardoor geen bandbreedte limieten meer instellen. Natuurlijk houden wij wel een oogje in het zeil, dat als de klant het echt te bont maakt meerdere periode’s achter elkaar, dan zullen wij netjes contact opnemen met de klant om eea door te spreken.

JR-Hosting deelt adressen handiger in

Remko Lodder — Fri, 24 Jun 2011 20:51:41 +0000

De afgelopen tijd is er flink gebrainstormd binnen JR-Hosting. Met de IP reeksen die wij hebben en die uit de historie gegroeid zijn, werd het zo langzamerhand wel wat onoverzichtelijk met wat nu waarop binnen kwam. Om die redenen hebben wij besloten om beter gebruik te maken van onze IP reeksen.

Onze eerste (kleine) reeks gebruiken we nu primair voor mail diensten en ftp diensten voor onze klanten, de grotere reeks voor onze web diensten aan de klanten. Hierdoor hebben wij een betere spreiding voor onze diverse klanten over de IP adressen heen, en is het ook nu nog mogelijk voor een aantal klanten om zonder SNI (een techniek om meerdere SSL / beveiligde HTTP verbindingen tegelijkertijd te kunnen borgen op 1 adres) een SSL certificaat te plaatsen op de server.

Alle oude adressen zijn vooralsnog ook bereikbaar, waardoor de klant er geen enkele hinder van ondervonden heeft, en zal ondervinden. De komende tijd zal het gebruik van de oude IP adressen gemonitored worden en indien mogelijk opgeschoond.

JR-Hosting diensten volledig IPv6

Remko Lodder — Wed, 15 Jun 2011 20:43:59 +0000

JR-Hosting heeft als laatste service vandaag het ticketing systeem (OTRS) omgezet naar het gebruik van IPv6. Dit betekend dat alle diensten van JR-Hosting nu op IPv6 bereikbaar zijn (De belangrijkste natuurlijk al enige tijd). Ook intern worden de diensten zowel op IPv4 als IPv6 gemonitored. Dit betekend dat onze klanten voorzien zijn van toekomstig internet gebruik, ook door opkomende economiën want deze krijgen zeer waarschijnlijk geen IPv4 adres meer.

Natuurlijk kunt u ons benaderen als u hier vragen over heeft!

JR-Hosting’s patchbeleid

Remko Lodder — Sat, 26 Mar 2011 13:30:11 +0000

JR-Hosting vind het belangrijk om uw hosting omgeving zo veilig mogelijk te houden. Hierdoor voeren wij regelmatig updates uit op de sofware die wij voor u gebruiken.

Echter, als een nieuwe versie uitkomt is het niet zo dat wij deze meteen beschikbaar maken, in een aantal gevallen zijn wij terughoudend en voorzichtig voordat we deze toepassen. Zo bleek onlangs dat versie 5.3.6 van PHP uitkwam waar mogelijk extra schadelijke software in zat. Wij hadden nog niet geupdate, waardoor onze klanten veilig zijn gebleven.

In de toekomst zullen wij per individueel sofware pakket blijven bekijken of het kritisch is dat de software wordt geupdate, of dat we beter even kunnen wachten. Als u hier vragen over heeft, kunt u altijd bij ons terecht.